WE ARE HIRING A STRATEGIC PLANNER

TLC Worldwide è la principale piattaforma di rewarding al mondo, aiuta i brand globali a connettersi con i clienti attraverso le esperienze, invece che con gli sconti. Fondata a Londra nel 1991, oggi conta 14 sedi internazionali e utilizza il nostro sistema di COSMOS™ Insights per abbinare l’esperienza perfetta a ogni consumatore.

Celebriamo i successi insieme, valorizziamo l’innovazione, la responsabilità e ci concentriamo sulla creazione di valore per tutti gli stakeholder attraverso una comunicazione onesta e l’attenzione ai dettagli. Condividiamo la stessa mentalità di crescita e l’ambizione di migliorare continuamente la nostra tecnologia e i nostri dati, offrendo ai clienti insight sempre più approfonditi e analisi potenziate dall’intelligenza artificiale.

Crediamo nel potere della collaborazione in presenza, che è ciò che crea la “magia TLC”, ma offriamo anche la flessibilità necessaria per mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata.

Cosa ti offriamo:

• Team dinamico e collaborativo in un ambiente creativo, con contatto diretto con clienti e colleghi internazionali 
• Webinar settimanali per la tua crescita professionale attraverso la nostra People Academy
• Settimana annuale del benessere TLC e programmi dedicati durante l’anno
• TLC Culture Club – eventi stagionali, pranzi speciali e molto altro
• TLC Gives Back – iniziative di volontariato, visite off-site e permessi dedicati
• TLC Rise – programmi per supportare e valorizzare la leadership femminile
• Frankies – la nostra cerimonia di premiazione interna
• TLC Owner’s Club – Tutti i collaboratori partecipano al successo dell’azienda: per questo motivo, ognuno possiede una quota di TLC attraverso il nostro programma azionario interno

Cosa farai:

• Analizzerai trend di mercato, insight dei consumatori e dati interni per creare strategie che generino vendite e fidelizzazione.
• Collaborerai con i team creativi e commerciali per ideare campagne integrate che uniscono reward, brand activation e risultati misurabili.
• Tradurrai gli obiettivi di marketing in azioni concrete, attraverso strategie di loyalty, retention e rewarding capaci di coinvolgere e convertire.
• Supporterai pitch e gare con presentazioni efficaci, basate su insight, in grado di ispirare fiducia e stimolare l’azione.

Chi stiamo cercando:

• 3–5 anni di esperienza in strategic planning, brand strategy o loyalty marketing
• Ottima capacità di analisi sia qualitativa che quantitativa: sai trasformare numeri e storie in insight azionabili
• Esperienza nella definizione di strategie integrate su canali digitali e tradizionali
• Conoscenza solida delle meccaniche loyalty, dall’attivazione alla redemption
• Capacità di scrivere brief, concept e presentazioni rivolte ai clienti
• Inglese fluente (lavoriamo con clienti e team globali)
• Un mix unico tra pensiero analitico e intuito creativo
• Passione per trasformare gli insight in strategie di crescita, engagement e fidelizzazione
• Spirito collaborativo e mentalità proattiva
• Particolare valore sarà dato a esperienze pregresse in ambito loyalty, rewards o sales promotion, sia lato agenzia che lato azienda

Costituisce un plus se hai anche:

• Esperienza nei settori FMCG, retail, telco o finance
• Familiarità con CRM, marketing automation e tools AI
• Conoscenza di piattaforme di customer insight e audience intelligence

TLC è un’azienda centrata sulle persone: assumiamo in base ai valori e crediamo che siano le nostre persone a rendere così unica la cultura aziendale.

Il nostro obiettivo è creare un "mondo nel mondo", libero da pregiudizi, discriminazioni e disuguaglianze.

Un ambiente dove la diversità è valorizzata e celebrata, e dove ci impegniamo a garantire pari opportunità di successo a tutte le persone straordinarie che fanno parte di TLC.

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WE ARE HIRING A STRATEGIC PLANNER

TLC Worldwide is the world's leading rewards platform, helping global brands connect with customers through experiences, instead of discounts. Founded in London in 1991, we've grown to 14 global hubs, using our COSMOS™ Insights to match the perfect experiences to each consumer.

We celebrate wins together, value innovation, accountability, and focus on creating stakeholder value with honest communication and attention to detail. We share the same growth mindsets and ambition to make sure our tech and data keep getting better and providing our clients with deeper, AI-powered insights and analytics from our tech and data.

We believe in the power of in-person collaboration that creates our TLC magic, but we do offer the flexibility you need to maintain work-life balance.

If you thrive in an energetic environment where everyone's ideas count, TLC Worldwide is where you belong!

Here are a few things that we've got to offer:

• Dynamic & collaborative team in a creative environment with exposure to global clients & colleagues - Check out our clients
• Weekly webinars to support your development through our People Academy
• Annual TLC Wellness Week and programmes throughout the year
• TLC Culture Club - including seasonal social events, tasty lunches & more
• TLC Gives Back - volunteering opportunities, including off site visits and volunteering leave
• TLC Rise - supporting and empowering women into leadership roles
• 'Frankies' - Our very own awards ceremony where we walk down the TLC red carpet in our best outfits
• TLC Owner's Club - Everyone that is part of the TLC experience contributes to our success, which is why we all own a piece of TLC as part of our share holder scheme

What you'll be doing:

• Analyse market trends, consumer insights, and internal data to craft strategies that drive sales and loyalty.
• Collaborate across creative and commercial teams to design integrated campaigns that blend rewards, brand activation, and measurable uplift.
• Transform marketing goals into action through loyalty, retention, and reward strategies that captivate and convert.
• Support pitches and tenders with compelling, insight-driven presentations that inspire confidence and action.

What we're looking for:

• 3–5 years in strategic planning, brand strategy, or loyalty marketing.
• A sharp eye for both qualitative and quantitative data—able to turn numbers and narratives into actionable insights.
• Experience crafting integrated strategies across digital and offline channels.
• A solid grasp of loyalty mechanics, from activation to redemption.
• Confidence in writing briefs, concepts, and client-facing presentations.
• Fluent English (we work with global clients and teams)
• A unique blend of analytical thinking and creative flair.
• A passion for turning insights into strategies that drive growth, loyalty, and engagement.
• A collaborative spirit and a proactive mindset.
• Particular value will be placed on prior experience in loyalty, rewards, or sales promotion, either on the agency or client side.
  

Bonus points if you have: 

• Experience in FMCG, retail, telco, or finance.
• Familiarity with CRM, marketing automation, or AI tools.
• Knowledge of customer insight or audience intelligence platforms.

Being a people-led business, we hire upon values and believe that our people are what make the beloved TLC culture so unique.

At TLC we aim to create a ‘world within the world’ that is free from prejudice, bias and inequity.

A world where diversity is valued and celebrated, and where we work hard to ensure all our wonderful people are given equal opportunity to succeed.

If you're excited by everything we've told you, then it's time to apply!